特定商取引法に基づく表記

販売業者

昆虫専門店COLORS（梅岡建設商事株式会社ペット事業部）

運営責任者

梅岡　裕史

住所

〒577-0801
大阪府東大阪市小阪2-2-10

電話番号

06-6781-6455

メールアドレス

info@e-colors.jp

URL

https://e-colors.jp

配送方法について

ご注文いただきました商品の内容と、お客様がお住まいの地域に合わせて、ゆうパック、佐川急便のいずれかでご注文いただいたお品物をお届けいたします。
※基本的に昆虫の生体・小さな飼育用品はゆうパック、マットや菌糸など重量・大きさががあるものは佐川急便となります。

昆虫生体の配送に関する当店の考え方について

当店からお客様にお届けするまでの配送にかかる期間は昆虫の生体にとってストレスとなります。
当店では、この配送にかかる期間を可能限り短くすることが生体保護の観点からも非常に重要だと考えております。
特に、暑い夏の季節や寒い冬の季節は昆虫の生体にとってこの配送にかかる期間が非常に大きな負担となります。
そのため、「最短のお届けが翌日午後」となるエリア（例えば千葉・埼玉など）や「最短のお届けが翌日夕方」となるエリア（例えば宮城・福島の一部など）へのお届けで、午前中のお届け指定をいただいたとしても、お届け時間のために一晩分配送にかかる期間が長くなるため、ご要望を承ることができない場合がございます。
あらかじめご了承ください。

配送の所要日数と死着補償対象エリアについて

上記の通り、配送にかかる期間を可能な限り短くするためには、お客様にはスムーズにお品物を受け取っていただくためのご協力をお願いいたします。
当店から各都道府県へのお品物お届けの所要日数の目安は下記の図をご覧ください。



死着補償は、当店から商品を発送して翌日中にお届けできるエリアのみとなります。（北海道・沖縄・北東北・その他離島などは死着補償は付帯できません。）
また、翌日中にお届けできるエリアでも、お客様によるご不在やお届け日時変更で通常よりもお届け完了まで長い時間がかかる場合も死着補償の対象外となります。
昆虫の生体は基本的にゆうパックでお届けしますので、ご注文前にゆうパックのサイトからお客様がお住まいの地域へのお届け日数をお調べください。
昆虫の生体への当店の郵便番号は「577-0801」です。

送料について

■宅配便(ゆうパック、佐川急便)
送料は下記の通りです。
・北海道：1650円
・青森・秋田・岩手：1320円
・宮城・山形・福島：1320円
・群馬・栃木・埼玉・茨城・山梨・千葉・神奈川・東京：1210円
・長野・新潟：1210円
・石川・富山・福井：1100円
・静岡・愛知・岐阜・三重：1100円
・大阪・京都・兵庫・滋賀・奈良・和歌山：1100円
・岡山・広島・山口・鳥取・島根：1100円
・徳島・香川・愛媛・高知：1100円
・福岡・佐賀・熊本・長崎・大分・宮崎・鹿児島：1210円
・沖縄：1650円
※上記の送料は全て税込みのものです。
※10,000円以上のご注文で送料無料です。

商品発送のタイミング

特にご指定がない場合、ご注文確定後2営業日以内に発送いたします。

注文方法

ご購入希望の商品がございましたら、商品ページの「カゴに入れる」ボタンをクリックしてください。

⇒ショッピングカートへ
数量の増減は、ショッピングカート内で可能です。数量を変更して「変更」ボタンを押してください。
ご注文に関するご要望などございましたら、ショッピングカート内の備考欄にご記入ください。
お届け日時のご指定はカート画面内のお届け日時の指定欄でご指定ください。
お買い物が終了しましたら、ご注文内容をご確認の上、「購入手続きへ」ボタンを押してください。

⇒ご注文者情報・配送先情報の入力
お客様の情報（ご注文者・配送先など）を入力してください。

⇒発送方法・お支払方法の選択
発送方法をご確認いただき、お支払方法をお選びください。

⇒最終確認ページへ
最終確認をして頂き、「ご注文完了ページへ」ボタンを押してください。

⇒お買い物完了
ご注文ありがとうございます。ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。1時間待ってもメールが送られてこない場合は、お手数ですがもう一度ご購入いただくか、電話・FAX・メールにてご連絡ください。

支払方法

クレジットカード、Paypal、googlePay、applePay、PayPay、銀行振込、後払い(コンビニ・銀行)※電子バーコード支払いがご利用いただけます。
■クレジットカード決済について
当ショップでは、クレジットカード決済時の不正利用防止強化のため、「3Dセキュア（本人認証サービス）」を導入しております。
ご利用のカード会社によっては、決済時にSMS認証やワンタイムパスワード認証等が表示される場合がございます。
本人認証完了後、ご注文完了となります。
■銀行振込（先払）
ご注文後3営業日以内にお振込みください。
3営業日以内のお振込みがない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
お振込先は下記になります。
・振込み口座
ゆうちょ銀行 記号14100 番号 93497371
ゆうちょ銀行 （他金融機関から振り込みの場合）
名四一八 店番418 普通預金 9349737
口座名義：梅岡建設商事株式会社
※お振込み手数料はお客さまでご負担ください。
■NP後払いについて

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「銀行」などで後払いできる安心・簡単な決済方法です。
ご入力いただいたメールアドレスへのメール、または電話番号へのSMS（ショートメッセージ）の送信により請求のご連絡をいたします。
○ご注意
後払い手数料：191円（税込）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
ご利用のメールアドレスによってはご請求メールが「迷惑メールフォルダ」に入ってしまう場合があります。
迷惑メールフォルダにご請求メールが届いていないかご確認ください。
ドメイン指定受信をされている方は｢@netprotections.co.jp 」からのメールを受信可能に設定してください。

支払期限

■銀行振込
ご注文後3営業日以内にお振込みください。
■NP後払い
メールまたはSMSの送信日から14日以内にお支払いをお願いします。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
■Paypal、applePay/googlePay、PayPayなど電子決済
各種電子決済をご利用いただきますと、ご注文確定時に各支払方法に紐づくアカウントに請求情報が反映されます。
各電子決済アカウントによって請求情報の確定やお引き落としのタイミングが異なりますので、ご利用いただいている電子決済のお客様アカウントでご確認ください。

引渡し時期

特にご指定がない場合、ご注文後（銀行振込の場合はお振込後）2営業日以内に発送いたします。

返品・交換・死着について

お客様のご都合による返品・交換はご容赦下さい。

【商品に不備があった場合】
商品には万全を記しておりますが、 破損・生体死着・商品違い等、万一商品に不備があった場合ございましたら、商品到着当日にご連絡後、着払いにてご返送ください。
代替品とお取り替え、またはご返金させていただきます。
※北海道・沖縄・青森・秋田・岩手・その他離島など、当店から発送手続きをした翌日のお届けができないエリアは死着の際の返金・交換（死着保障）はできません。
また、翌日中にお届けできるエリアでも、お客様によるご不在やお届け日時変更で通常よりもお届け完了まで長い時間がかかる場合も死着補償の対象外となりますので、予めご了承ください。

なお、下記の通りWD個体については当店で責任を負いかねるため、返金・返品の対象外とさせていただきます。

【WD個体に関する免責】
※自然採集品(WD個体)の同定について
誤りがない様に細心の注意を致しておりますが、同定ミスが起きた場合は責任は負いかねますのでご理解とご了承を頂いた上でご注文のほど宜しくお願い申し上げます。

※自然採集品(WD個体)の状態について
自然採集品のため、多少の顎擦れ、摩耗、若干の爪の欠けなど軽微な欠損はご了承ください。
♀はフセツ欠け、麻痺が１か所混じる場合がございます。


【お客様都合による場合】
商品のイメージが違う等、お客様都合による返品・返金には対応できませんので、予めご了承ください。
※昆虫（幼虫を含む）には個体差があることを予めご理解ください。
※ご覧いただくブラウザの環境により、商品の色合いが若干異なる場合がございます。予めご了承ください。

【返品・交換の際のご連絡先】
06-6781-6455
MAIL: info@e-colors.jp